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Chloé Tavares de Pinho
Diplômée de l’INSEEC et de l’Université de Reims en droit des affaires.
Afin d’officialiser une information importante en entreprise, l’utilisation d’une note de service est monnaie courante. Elle peut annoncer une prochaine réunion, annoncer l’arrivée ou le départ d’un salarié, rappeler des consignes de sécurité, etc.
Pourquoi utiliser une note de service en entreprise ? Comment la rédiger efficacement ? Legalstart vous explique tout.
Mini-Sommaire
La note de service est un document interne officiel écrit par l’entreprise qui permet de transmettre une information à une partie ou à la totalité des salariés. Elle peut être envoyée par mail, remise en main propre ou affichée sur un panneau d’information.
Elle peut transmettre des informations sur des sujets variés, tels que :
Il existe principalement trois types de note de service :
Les notes de service de suggestion sont conçues pour encourager la créativité et la collaboration. Elles invitent à la réflexion collective et à la proposition d'idées novatrices, souvent dans un langage positif et motivant.
Les notes de service de confirmation servent à formaliser par écrit des accords ou des décisions prises verbalement. Elles mettent l'accent sur les points clés de l'accord pour assurer une compréhension commune et éviter les malentendus.
Enfin, les notes de service de demande sont utilisées pour formuler des requêtes spécifiques au sein de l'entreprise. Elles commencent généralement par exposer les raisons de la demande, en adoptant un ton professionnel et persuasif.
Chaque type de note de service, tout en conservant un format général et un style de rédaction professionnel, s'adapte donc à son objectif et à son public cible.
La note de service est un outil essentiel pour la communication interne au sein de l'entreprise. Elle sert à transmettre de manière efficiente et simultanée des informations pertinentes, soit à un groupe spécifique de salariés, soit à l'ensemble du personnel.
En adoptant cet outil, l'entreprise peut :
Rédiger une note de service efficace implique une structure claire et des éléments spécifiques pour assurer une communication interne réussie.
Les éléments à intégrer à votre note de service sont :
Avant de diffuser la note, il est important de s'assurer qu'elle respecte la politique de communication de l'entreprise, notamment en ce qui concerne l'ajout de logos, l'utilisation de polices standardisées, et la procédure d'approbation.
Pour garantir l'efficacité de votre note de service, quelques bonnes pratiques sont à respecter :
Dans l’ensemble, la note de service doit être simple, claire, concise et pertinente.
Gardez en tête ces astuces tout en respectant les mentions obligatoires, telles que :
La note de service doit rester un outil pour créer des communications professionnelles et efficaces.
Il est crucial de distinguer la note de service de la note d'information. Bien que similaires dans leur structure, elles servent des objectifs différents. La note de service, généralement émise par l'employeur ou un niveau hiérarchique supérieur, a pour but de transmettre des directives spécifiques, de rappeler des règles ou d'annoncer des changements importants au sein de l'entreprise. Elle porte un caractère impératif, souvent accompagné d'une obligation de conformité pour les employés.
En revanche, la note d'information, qui peut circuler dans toutes les directions hiérarchiques, sert davantage à partager des informations générales ou des mises à jour. Elle n'a pas le même poids en termes de conséquences immédiates et peut être rédigée par n'importe quel membre de l'organisation, reflétant ainsi une communication plus horizontale et moins formelle.
La note de service se caractérise par sa structure formelle, incluant un objet clair, un en-tête avec la date, l'émetteur, le destinataire, et un corps de texte qui transmet des directives, des consignes, ou des informations importantes de manière concise et précise. Elle porte souvent un caractère obligatoire ou instructif au sein de l’entreprise.
Pour rédiger une note de service annonçant une réunion, commencez par un objet spécifique et descriptif, comme "Réunion d'équipe le [date] concernant [sujet]". Dans le corps de la note, indiquez clairement le but de la réunion, la date, l'heure, le lieu, et les participants attendus, tout en restant concis. Vous pouvez également inclure des points à préparer ou des documents à consulter avant la réunion.
Principales sources législatives et réglementaires :
Note du document :
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Chloé Tavares de Pinho
Diplômée de l’INSEEC et de l’Université de Reims en droit des affaires.
Sous la direction de Pierre Aïdan, docteur en droit et diplômé de Harvard.Fiche mise à jour le
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