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Fiches pratiques Gérer une entreprise Relations commerciales Modèle de contrat de prestation de services : comment bien rédiger son contrat ?

Modèle de contrat de prestation de services : comment bien rédiger son contrat ?

Léna Cazenave - Image

Léna Cazenave

Diplômée d'un Master 2 en droit de la propriété intellectuelle de l'Université d'Aix-Marseille. 


Sous la direction de Pierre Aïdan, docteur en droit et diplômé de Harvard.

Vous êtes prestataire de services et vous souhaitez sécuriser vos relations commerciales avec vos clients ? Vous souhaitez rédiger un contrat de prestation de services, mais vous ne savez pas comment faire ? Legalstart vous explique tout et vous propose un modèle de contrat de prestation de services gratuit à télécharger.

Mini-Sommaire

Qu’est-ce qu’un contrat de prestation de services ?

Est considérée comme une prestation de services, la mise à disposition d’une capacité intellectuelle ou technique. Par exemple, un jardinier paysagiste, un rédacteur web, un garagiste ou encore un expert-comptable font de la prestation de services. 

Le contrat de prestation de services ou contrat de louage est une convention par laquelle, un prestataire de services professionnel indépendant (entrepreneur individuel, auto-entrepreneur ou société) s’engage à réaliser un service donné au profit du client - qui peut être un particulier ou un professionnel - en contrepartie d’une rémunération donnée.

Quelle est la différence entre un contrat de prestation de services et un contrat de travail ?

La plupart des activités de prestation de services peuvent être réalisées dans le cadre d’un contrat de prestation de services ou d’un contrat de travail. Alors, quelle est la différence entre les deux ? 

La différence entre un contrat de prestation de services et un contrat de travail réside dans l’existence ou non d’un lien de subordination. En effet, dans un contrat de prestation de services, la personne qui réalise les tâches est indépendante, c’est-à-dire qu’elle a un statut juridique qui lui permet d’exercer son activité en tant que tel (EI ou société). Elle est ainsi libre de choisir ses clients, ses horaires de travail, ses tarifs, etc. 

Au contraire, le contrat de travail repose sur un lien de subordination, c’est-à-dire que le salarié doit être à la disposition de son employeur aux jours et horaires prévus dans son contrat et doit respecter les consignes données par son supérieur hiérarchique.

Pourquoi rédiger un contrat de prestation de services ?

Avant de voir les avantages de rédiger un contrat de prestation de services, il est important de savoir s’il s’agit d’une obligation légale ou non.

Est-ce obligatoire de rédiger un contrat de prestation de services ?

Non, le contrat de prestation de services ne doit pas obligatoirement prendre la forme d’un écrit. Cela vaut aussi bien pour le contrat de prestation de services conclu avec un particulier que pour le contrat de prestation de services conclu avec un professionnel.

D’ailleurs, de nombreux prestataires de services substituent la signature d’un contrat de prestation de services par l’établissement d’un devis. D’autant que ce dernier est rendu obligatoire par loi dans certains cas, notamment pour :

  • les prestations de services réalisées pour des particuliers dont le montant excède 1.500€ HT ;
  • certains secteurs d’activité comme le déménagement.

👍 Bon à savoir : le devis engage le professionnel dès sa remise au client durant toute sa période de validité. Mais le client n’est engagé qu’au moment où il exprime sa volonté de confier la mission au prestataire. Avant cela, il peut changer d’avis. Au contraire, avec un contrat de prestation de services, les deux parties sont engagées au même moment, à savoir à la signature de la convention.

Les avantages du contrat de prestation de services

Bien que cela puisse paraître plus lourd d’un point de vue administratif, la rédaction d’un contrat de prestation de services présente de réels avantages pour le prestataire de services comme pour son client. D’ailleurs, pour vous simplifier la tâche, vous pouvez utiliser un contrat de service type à personnaliser.

Les avantages pour le prestataire de services

Pour le prestataire de services, il permet de définir précisément son champ d’intervention. Il pourra donc se référer au contrat si le client vient à formuler des demandes complémentaires qui n’entrent pas dans la prestation prévue initialement. De même, en cas de litige, le contrat rédigé par écrit permet d’avoir une preuve tangible. 

Par ailleurs, lorsque la durée de la relation à vocation à durer dans le temps, comme pour un contrat entre professionnels par exemple, l’existence d’un document écrit permet d’encadrer la relation et d’anticiper son évolution.

En outre, la signature d’un contrat de prestation de services correctement rédigé permet d’éviter la requalification en contrat de travail qui entraîne de nombreuses conséquences, y compris financières. Ne négligez donc pas sa rédaction !

Les avantages pour le client

Du côté du client, le contrat de prestation de services permet de savoir exactement ce que comprend ou non l’intervention du professionnel et à quel prix. Cela permet également de définir les éventuelles garanties applicables. De manière générale, la formalisation du contrat de prestation de services par écrit limite les risques de litige.

👍 Bon à savoir : comment résilier un contrat de prestation de services ? Les démarches à effectuer pour résilier un contrat de prestation de services dépendent de la durée pour laquelle il a été conclu. Plus précisément, cela dépend de si une durée précise a été définie pour ce contrat ou non :

  • si le contrat est à durée déterminée, le contrat prend fin lorsque la prestation de services est complètement réalisée. Une résiliation anticipée est envisageable en cas de manquement à une obligation ;
  • si le contrat est à durée indéterminée, le contrat de prestation de services doit prévoir les conditions de résiliation comme le délai de préavis applicable et le moyen de communication à utiliser pour notifier la rupture du contrat. La lettre de résiliation d’un contrat de prestation de service prend généralement la forme d’une lettre recommandée avec accusé de réception.

Qui peut rédiger un contrat de prestation de services ?

Le contrat de prestation de services peut être rédigé par le prestataire de services lui-même. Dans ce cas, il peut s’appuyer sur un modèle de contrat de prestation de services pour s’assurer de ne pas omettre les points les plus importants, et faciliter la formulation des différentes clauses. Il est cependant nécessaire d’adapter le contenu de l’exemple de contrat de prestation de services à son activité et à son fonctionnement. 

Il est également possible de confier la rédaction d’un contrat de prestation de services à un professionnel du droit comme un avocat ou un juriste, notamment via une plateforme juridique comme Legalstart. Vous pouvez demander la rédaction d’un modèle de contrat de prestation de services parfaitement adapté à votre situation que vous déclinez ensuite pour chaque nouvelle mission, ou demander la rédaction d’un contrat spécifique à chaque nouvelle mission, notamment si les conditions changent beaucoup d’une prestation à l’autre.

Comment rédiger un modèle de contrat de prestation de services ?

Si vous vous demandez comment rédiger un contrat de prestation de services, sachez que quel que soit le modèle de contrat de prestations de services que vous utilisez, celui-ci doit tenir compte :

  • des caractéristiques du contrat de prestation de services ;
  • des conditions de validité du contrat de prestation de services ;
  • des clauses à prévoir (habituelles et spécifiques).

Modèles de contrat de prestation de services : les caractéristiques

Le terme de prestation de services regroupe énormément d'activités. En effet, tout ce qui ne relève pas de la vente de produits, de biens ou de marchandises, est considéré comme de la prestation de services. Les possibilités en la matière sont donc infinies ou presque. Il est donc indispensable de tenir compte de cela lors de la rédaction à partir d’un modèle de contrat de prestation de services de votre propre contrat. De plus, vous devez veiller à ce qu’il s’adapte aux caractéristiques de votre activité. Par exemple, un modèle de contrat de prestation de services de nettoyage ne sera pas adapté à du graphisme, à de la maintenance informatique ou encore à un photographe.

Modèle de contrat de prestation de services : les conditions de validité

Si vous souhaitez savoir comment faire un contrat de services, il est important que vous ayez connaissance des informations essentielles à y faire figurer. Pour être valable, un modèle de contrat de prestation de services doit impérativement mentionner les informations suivantes :

  • l’objet du contrat de prestation de services ;
  • l’identité des deux parties (les noms, prénoms, coordonnées pour un particulier et la dénomination sociale, la forme sociale, le capital social, l’adresse du siège social, le numéro siret et le nom du dirigeant pour une entreprise) ;
  • la durée du contrat de prestation de services ;
  • le prix pratiqué ;
  • les modalités de paiement avec les échéances et les sanctions applicables en cas de retard ;
  • les modalités de la réalisation de la prestation de services en temps normal, et en cas de force majeure ;
  • les obligations des parties et les conséquences en cas de manquement ;
  • la procédure applicable en cas de litige ;
  • les clauses spécifiques.

👍 Bon à savoir : à défaut de faire figurer l’ensemble de ces informations, le modèle de contrat de prestation ne doit pas être utilisé au risque de voir requalifier votre convention en contrat de travail par exemple.

Modèle de contrat de prestation de services : les clauses à prévoir

Parmi les clauses que l’on retrouve dans le modèle de contrat de prestation de services en exemple, on trouve des clauses obligatoires dites habituelles et d’autres plus spécifiques à adapter en fonction de votre situation.

Comment faire un contrat de prestation de services ? Les clauses habituelles

Dans une convention de prestation de services, une clause doit être dédiée à chacun des éléments suivants :

  • identification des parties ;
  • objet du contrat, y compris les pré-requis pour démarrer la prestation (fourniture de certains documents par exemple) ;
  • modalités de travail sur l’exécution de la prestation de services (date de livraison, calendrier, etc.) ;
  • durée du contrat ;
  • le prix et les modalités de paiement ;
  • les modalités de rupture, notamment les conditions, la durée du préavis, et les éventuelles pénalités applicables ;
  • les modalités de résiliation et de sanction ;
  • les obligations du prestataire de service et du client.

📝 À noter : si vous avez créé votre entreprise individuelle à compter du 15 mai 2022 et que vous souhaitez conclure un contrat de prestation de services, une nouvelle mention est obligatoire. En effet, vous devez indiquer “EI” ou “Entrepreneur individuel” directement avant ou après votre nom et prénom.

Comment rédiger un contrat de prestation de services ? Les clauses spécifiques

En complément des clauses obligatoires habituelles, vous pouvez prévoir des clauses spécifiques, afin de personnaliser le contrat en fonction de votre activité et de votre fonctionnement. Par exemple, votre contrat de services peut comprendre les clauses suivantes :

  • clause de déontologie qui permet de précise les règles spécifiques applicables à votre profession ;
  • clause de transfert de propriété pour indiquer à quel moment le client devient propriétaire de l’ouvrage (à la livraison ou au moment du paiement total par exemple) ;
  • clause de cas de force majeure qui permet d’anticiper les cas où un événement rendrait impossible l’exécution de la mission (par exemple, une crise sanitaire) ;
  • clause de confidentialité particulièrement utile si le client est amené à fournir des informations stratégiques sur son activité ou des données personnelles ;
  • obligation de moyens ou obligation de résultat qui différencie le cas ou le prestataire doit tout mettre en œuvre pour réaliser le service de celui où il doit impérativement atteindre le résultat escompté ; et
  • clause de non-concurrence qui évite que le prestataire offre ses services à une entreprise concurrente de celles de son client.

💡 Astuce : quel modèle de contrat de prestation de services pour un auto-entrepreneur ? Le modèle de contrat de prestation de services pour auto-entrepreneur est le même que pour tout autre professionnel.

Modèle de contrat de prestation de services à télécharger

Besoin d’aide pour rédiger votre contrat de prestation de services ? Télécharger notre modèle de contrat de prestation de services gratuit à personnaliser facilement :  

Quelles sont les obligations des parties au contrat de prestation de services ?

Dans le cadre d’un contrat de prestation de services, chacune des parties a des droits et des obligations.

Les obligations du prestataire de services

En tant que professionnel, le prestataire de services se voit attribuer plusieurs obligations au titre du contrat de prestation de services, à savoir une :

  • obligation de faire, c’est-à-dire qu’il doit effectuer le service prévu au contrat ;
  • obligation d’information imposée par le Code de la consommation, cette obligation est triple. En effet, elle revêt à la fois un devoir de renseignement, un devoir de conseil et un devoir de mise en garde. 

Par ailleurs, en principe, en tant que prestataire de service, vous êtes tenu à une obligation de moyens. Cela signifie que vous devez mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour atteindre l’objectif de la mission confiée. Mais, vous n’avez pas l’obligation d’atteindre un certain résultat. C’est la différence avec une obligation de résultat qui implique que le client a la possibilité d’engager votre responsabilité contractuelle si vous n’atteignez pas le résultat prévu. En effet, dans le cadre d’une obligation de résultat, peu importe les moyens déployés, dès lors que le résultat n’est pas atteint, le prestataire commet une faute qui peut donner lieu à réparation. C’est pourquoi, il est très important de préciser la nature de l’obligation dans le modèle de contrat de prestation de services.

Les obligations du client

En ce qui concerne le client, sa principale obligation consiste à payer le prix convenu selon les modalités prévues au contrat. Il doit également mettre à la disposition du prestataire de services les moyens nécessaires à la bonne réalisation de sa prestation.

Quelles sanctions en cas de non-respect du contrat de prestation de services ?

Si l’une des parties ne respecte pas ses engagements, l’autre peut dénoncer le contrat et en demander la résiliation pour manquement aux obligations contractuelles. 

C’est pourquoi il est très important de prévoir la procédure applicable en cas de litige. Il est par exemple possible de prévoir une conciliation avant de porter l’affaire devant le tribunal.

Dans tous les cas, le manquement à une obligation par une partie peut donner lieu au versement de dommages-intérêts à l’autre partie en cas de préjudice subi.

FAQ

Comment rédiger un contrat d’entretien ?

Le contrat d’entretien est un contrat de prestation de services portant spécifiquement sur la réalisation d’une prestation de maintenance ou de nettoyage par exemple. Le contrat d’entretien doit préciser les informations suivantes :

  • l’identité des parties ;
  • le lieu d’exécution de la prestation ;
  • la nature des interventions ;
  • les services pris en charge par le professionnel ;
  • la périodicité des interventions (quotidienne, mensuelle, etc.) ;
  • les obligations des parties ;
  • la durée du contrat ;
  • les conditions de renouvellement et de résiliation ; et
  • le prix et les modalités de paiement.

Est-ce obligatoire de rédiger un contrat de prestation de services par écrit ?

Non, il n’est pas obligatoire de formaliser un contrat de prestation de services par écrit. Cependant, cela est souvent plus prudent afin de faciliter la preuve en cas de litige ultérieur concernant l’exécution du contrat, et notamment le paiement.

Où trouver un modèle de contrat de prestation de services gratuit ?

Si vous cherchez un modèle de contrat de prestation de services gratuit et personnalisable, Legalstart en met un à votre disposition. Il vous suffit de le télécharger et de le compléter avec vos informations. 

Principales sources législatives et réglementaires :

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Note du document :

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