Actualisation France Travail (ex-Pôle Emploi) : comment faire en 2025 ?

En quoi consiste l’actualisation France Travail ?

L'actualisation France Travail (anciennement Pôle Emploi), est une procédure mensuelle obligatoire pour tous les demandeurs d'emploi inscrits. En effet, chaque mois, les demandeurs doivent mettre à jour leur situation afin de renouveler leur inscription.

L'actualisation consiste à déclarer toute modification de sa situation professionnelle, personnelle ou familiale qui pourrait affecter l'allocation chômage ou la disponibilité pour un emploi.

Quels sont les événements à déclarer au moment de l’actualisation France Travail ?

Lors de l'actualisation mensuelle auprès de France Travail (ex Pôle Emploi), il est essentiel de déclarer une variété d'événements qui peuvent affecter votre situation. Ces événements se regroupent en plusieurs catégories :

• les changements de situation professionnelle ;
• les changements de situation personnelle ;
• les périodes d’activité dans des secteurs d’activités spécifiques ;
• et les changements d’état de santé.

Changements de situation professionnelle

Certains changements de situation professionnelle sont à déclarer dans l’actualisation Pôle Emploi. C’est le cas de :

• la reprise d’activité salariée ;
• la reprise d’activité non salariée (activité indépendante ou freelance) ;
• la reprise d’une activité partielle ;
• la participation à une formation ou à un stage ;
• ou le départ à la retraite.

Changements de situation personnelle

Certains changements de situation personnelle doivent aussi être signalés chaque mois. Par exemple :

• un congé maternité ;
• un congé d’adoption ;
• l’implication dans une activité bénévole ;
• l’expiration du titre de séjour ;
• un changement de domicile ;
• une absence de plus de 7 jours ;
• une incarcération ;
• la réception d’allocation journalière de proche aidant ;
• ou la réception d’allocation journalière de présence parentale.

Périodes d’activité dans des secteurs d'activité spécifiques

Pour certains secteurs d’activité, il est important de déclarer :

• les périodes d’activité et d’inactivité pour les intermittents du spectacle ;
• les périodes de travail et d’absence pour les assistants maternels ;
• et les périodes de piges et de non travail pour les journalistes pigistes.

État de santé

Il est essentiel aussi lors de l’actualisation France Travail (ex Pôle Emploi) de déclarer :

• un arrêt maladie ;
• un arrêt de travail ;
• une invalidité ouvrant droit à une pension d’invalidité.

Est-ce obligatoire de procéder à l’actualisation France Travail ?

Oui, il est obligatoire de procéder à l'actualisation mensuelle auprès de France Travail. Cette actualisation est essentielle pour plusieurs raisons.

Tout d'abord, elle permet de maintenir votre inscription en tant que demandeur d'emploi. Sans cette mise à jour régulière, votre statut pourrait être suspendu ou radié, ce qui pourrait interrompre le suivi de votre recherche d'emploi et votre accès aux services de France Travail.

Ensuite, l'actualisation est nécessaire pour déclencher la procédure de paiement des allocations chômage. Sans cette mise à jour, les allocations ne peuvent pas être versées, ce qui pourrait entraîner des retards ou des interruptions dans les paiements.

Quand faut-il faire l’actualisation France Travail ?

Pour l'actualisation France Travail, les dates à respecter sont entre le 28 et le 15 du mois suivant.

Après avoir réalisé l'actualisation, le virement des allocations est généralement crédité sur votre compte bancaire dans un délai de 3 jours ouvrés. Et au plus tard sous 5 jours ouvrés, en excluant les week-ends et les jours fériés.

Tableau récapitulatif des dates d’ouverture et de clôture d’actualisation France Travail 2025 :

Comment faire l’actualisation auprès de France Travail ?

Pour actualiser votre situation auprès de France Travail (anciennement Pôle Emploi), vous disposez de trois moyens :

• en ligne,
• sur mobile,
• ou par téléphone.

Actualisation Pôle Emploi en ligne

Voici les étapes de l’actualisation France Travail en ligne :

1. Se rendre sur le site de France Travail.
2. Cliquer sur l'icône "m'actualiser" à gauche de l'écran.
3. Se connecter sur Pôle Emploi à l’actualisation dans votre espace personnel.
4. Répondre aux questions étape par étape, en validant chaque réponse. Par exemple, vous devrez indiquer si vous suivez une formation ou fournir le salaire brut réel ou estimé si vous avez travaillé.
5. Répondre à la question "êtes-vous toujours à la recherche d'un emploi ?" pour maintenir votre inscription.
6. Confirmer les données et valider.
7. Enregistrer le justificatif d'actualisation.
8. Fournir les documents demandés si nécessaire, comme la déclaration URSSAF mensuelle pour un auto-entrepreneur.

Actualisation France Travail sur mobile

Voici les étapes de l’actualisation Pôle Emploi sur mobile :

1. Télécharger l'application mobile de France Travail.
2. Se connecter à Pôle Emploi pour l’actualisation sur “mon compte”.
3. Cliquer sur "m'actualiser".
4. Suivre les mêmes étapes que l’actualisation en ligne en répondant aux questions et en indiquant le salaire brut si vous avez travaillé.
5. Répondre à la question "êtes-vous toujours à la recherche d'un emploi ?" pour maintenir votre inscription.
6. Confirmer les données et valider.
7. Enregistrer le justificatif d'actualisation.
8. Fournir les documents demandés si nécessaire.

Actualisation Pôle Emploi par téléphone

Appelez le service d’actualisation de France Travail au 3949. Suivez les instructions pour mettre à jour votre situation.

En cas de besoin, vous pouvez également vous rendre dans une agence France Travail et demandez à un conseiller de vous aider à actualiser votre situation.