Comment fonctionne la méthode SWOT ?

Vous êtes porteur de projet ou chef d’entreprise, et vous devez prendre une décision stratégique pour votre entreprise ? L’analyse de l’environnement interne, mais aussi de l’environnement externe de votre entreprise peut s’avérer essentiel pour prendre une décision éclairée. C’est alors que le SWOT intervient. Cette méthode d’analyse stratégique offre une vision synthétique mais exhaustive de la situation. Qu’est-ce que la méthode SWOT ? Comment faire une analyse SWOT ? Voici tous nos conseils.

Qu’est-ce que le SWOT ?

Le SWOT est un outil d'analyse stratégique qui permet de mettre en avant les différentes stratégies possibles pour l’entreprise au regard de ses caractéristiques et du marché visé.

Véritable aide décisionnelle, la méthode SWOT permet d’identifier les axes d’amélioration à déployer pour développer l’entreprise.  

La particularité de cette analyse est qu’elle prend la forme d’un tableau SWOT aussi appelé matrice.

Quelles sont les composantes de la matrice SWOT ?

SWOT est l’acronyme anglais de strengths, weaknesses, opportunities et threats. Ainsi, SWOT en français correspond à forces, faiblesses, opportunités et menaces. On parle parfois de FFOM.

Ces 4 grandes composantes sont reprises dans la matrice SWOT qui se présente comme suit :

Les forces et les faiblesses renvoient à l'environnement interne de l’entreprise tandis que les opportunités et les menaces renvoient à l’environnement externe à l’entreprise, c’est-à-dire le marché. Il est important de bien comprendre ce qui rentre dans chaque bloc de la matrice SWOT.

Strenghts : les forces

Les forces font référence aux caractéristiques de l’entreprise qui lui ont déjà permis d’avoir de bons résultats. Il peut notamment s’agir d’un avantage concurrentiel.

Pour compléter le bloc des forces dans le SWOT, vous pouvez vous poser les questions suivantes :

• Quels sont nos points forts ?
• Qu’est-ce que nos clients apprécient particulièrement ?
• Qu’est-ce qui nous permet de nous démarquer ?

Par exemple, peuvent être des forces : le dépôt d’un brevet, une approche innovante, une chaîne de production récente ou encore un service clients valorisés par les clients.

Weaknesses : les faiblesses

À l’inverse des forces, les faiblesses visent les initiatives internes dans l’entreprise qui n’ont pas apporté les résultats espérés. Il s'agit avant tout d’identifier ce qui pourrait être amélioré au sein de l’entreprise.

Pour cela, vous pouvez vous poser les questions suivantes :

• Qu’avons-nous mis en place sans grand résultat ?
• Quels sont les points de friction, voire de blocage remontés par les équipes et/ou par les clients ?
• Quelles sont les ressources manquantes ? 

Les faiblesses internes à une entreprise peuvent être variées. Par exemple, il peut s’agir d’un outil de production vieillissant, d’un important turn-over des salariés ou encore un manque de visibilité sur internet.

Opportunities : les opportunités

En ce qui concerne les opportunités dans la matrice SWOT, il s’agit d’analyser l’environnement externe de l’entreprise pour identifier les initiatives qui pourraient être intéressantes pour l’entreprise. C’est notamment le cas des actions qui permettront à l’entreprise d’être davantage concurrentielle.

Là encore, vous pouvez utiliser la méthode du questionnement pour vous aider à compléter le SWOT. Ainsi, pour identifier les opportunités pour votre entreprise, vous pouvez répondre aux questions suivantes :

• Quels sont nos objectifs à court et moyen terme ?
• Quelles sont les nouveautés techniques que nous pouvons intégrer à notre activité ?
• Quelles sont les ressources à notre disposition pour pallier nos faiblesses ?
• Est-ce que notre entreprise couvre tous les aspects du marché ?

Par exemple, si l’entreprise n’est pas encore présente sur Internet, et notamment les réseaux sociaux, il s’agit d’une opportunité pour se faire connaître et trouver des clients.

Threats : les menaces

Tout comme les opportunités, les menaces se rapportent à l’environnement extérieur de l’entreprise. Mais cette fois, on cherche à identifier ce qui pourrait menacer l’entreprise et sa croissance. 

Le plus souvent, puisque les menaces sont externes, l’entreprise n’a pas le contrôle dessus. Cependant, les identifier permet de mettre en place des actions préventives, voire un plan de crise si besoin.

Pour identifier les menaces, il est utile de répondre aux questions suivantes :

• Quelles sont les évolutions réglementaires prévues dans notre secteur d’activité ?
• Quelles sont les tendances du marché ?
• Est-ce que les habitudes de nos clients changent ?
• De nouveaux concurrents sont-ils apparus ? Que font-ils de différent ?

Ainsi, peut représenter une menace pour l’entreprise une nouvelle loi remettant en cause sa manière de travailler. De même, le dépôt d’un brevet par un concurrent peut être une menace.

Pourquoi faire une analyse SWOT ?

Faire une analyse SWOT de son entreprise offre de nombreux avantages.

Tout d’abord, la méthode SWOT permet d’avoir une vision complète de l’environnement de l’entreprise, et ce, de manière synthétique. En un coup d'œil, la matrice SWOT permet d’identifier toutes les possibilités pour l’entreprise. 

Cet outil d’aide à la décision stratégique permet de prendre du recul par rapport au fonctionnement de l’entreprise et à sa place sur le marché. Or, cela n’est pas toujours évident à faire quand on est plongé dans l’activité au quotidien.

De plus, l’analyse SWOT met en évidence ce qui fonctionne bien pour l’entreprise. Elle peut ainsi capitaliser sur ses forces. D’une part, cela lui permet d’accélérer ses résultats en mettant encore davantage de moyens pour déployer ses forces. D’autre part, cela lui permet d’avoir des bases solides pour pallier ses faiblesses et faire face aux menaces.

En outre, en soulignant les faiblesses et les menaces de l’entreprise, le SWOT permet d’en prendre conscience, et d’en faire des préoccupations majeures. Ainsi, un plan d’action peut être mis en place pour réduire au maximum les risques pour l’entreprise. 

En somme, le SWOT est une méthode facile à prendre en main qui permet au chef d’entreprise d’avoir une idée claire et précise de la situation de l’entreprise, afin qu’il puisse prendre les décisions judicieuses pour assurer sa croissance.

Quand utiliser l'analyse SWOT ?

Le SWOT peut être utilisé à tout moment de la vie de l’entreprise.

Par exemple, il peut être utile de faire une matrice SWOT lors de la préparation du projet de création d’entreprise. Ceci afin de bien connaître le marché sur lequel vous souhaitez vous implanter, mais aussi de peaufiner votre projet en fonction des éléments mis en évidence par votre analyse. 

De même, vous pouvez recourir à la méthode SWOT pour décider du lancement d’un nouveau projet, d’un nouveau produit, etc.

Enfin, l’entreprise qui voit son activité ralentir peut faire un tableau SWOT pour identifier plus facilement ses axes d’amélioration et mettre en place des actions correctives adaptées.

Comment faire une analyse SWOT ?

Afin d’exploiter pleinement la puissance de l’outil SWOT, il est nécessaire de réunir une équipe composée de différents profils. En effet, en fonction du poste occupé et de son expertise, chacun a une vision particulière des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces de l’entreprise. Faire une analyse SWOT est donc un travail collaboratif.

Par exemple, vous pouvez réunir, des membres de la direction, le directeur administratif et financier (DAF), des personnes du service marketing, des personnes du service commercial et des personnes du service client.

Une fois l’équipe du projet SWOT constituée, voici les étapes à suivre :

• demander à chacun de compléter la matrice ;
• organiser une séance de brainstorming avec tous les membres du groupe pour identifier les réponses qui reviennent le plus, et tenter de mettre le doigt sur les causes. C’est aussi l’occasion de réfléchir à des solutions ensemble. Rien de tel pour faire émerger de nouvelles idées qui seront très utiles à l’entreprise ;
• finaliser la matrice SWOT avec les principaux facteurs de chaque catégorie ;
• identifier les stratégies à mettre en place, notamment en listant et en priorisant les idées soumises pendant le brainstorming.

FAQ

Quelles sont les règles à respecter pour bien utiliser la matrice SWOT ?

Pour réussir sa matrice SWOT, il est important de veiller aux points suivants :

• être objectif et réaliste ;
• bien distinguer la situation actuelle et les évolutions possibles ;
• limiter le nombre de facteurs à 5 dans chaque catégorie de la matrice ;
• bien analyser la situation avant d’évoquer les solutions ;
• prioriser les actions à mettre en place.

Quels sont les 4 éléments de l'analyse SWOT ?

Les 4 composantes de l’analyse SWOT sont :

• strengths ;
• weaknesses ;
• opportunities ;

Pour forces, faiblesses, opportunités et menaces en français. D’où l'acronyme FFOM.

Quel est l’objectif du SWOT ?

L’objectif du SWOT est de mettre en évidence les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d’une entreprise ou d’un projet. Grâce à cette vision complète et synthétique, les décideurs sont en mesure de décider des orientations stratégiques à prendre et des actions à mettre en place.